Online schoenmaker

Op vandaag gebeurt een groot deel van de inkopen online. Vaak hebt u geen of weinig tijd om naar uw favoriete winkel te rijden en dan kan u vaak al online bestellen.

Ook uw favoriete schoenmaker gaat ‘digitaal’. De schoenkliniek wordt uw online schoenmaker.

Vanaf nu kan u uw schoenen voor herstellingswerken naar ons opsturen. Hieronder vindt u hoe u te werk moet gaan, wij garanderen een perfecte opvolging, service en herstelling, net als in onze winkel in Roeselare!

1. Stuur ons een mailtje via onderstaand invulformulier, met een beschrijving van wat er moet gebeuren en indien mogelijk één of meerdere foto’s.

2. Wij beantwoorden uw mailtje met een prijsschatting voor de herstellingswerken.

3. Bij akkord stuurt u ons uw schoenen op met een print van onze e-mail. Daarop staat een volgnummer.

4. Wij kijken de schoenen na bij ontvangst, indien er nog herstellingen dienen te gebeuren vragen wij eerst bij u na of deze ook uitgevoerd mogen worden.

5. U voert de betaling uit, zoals beschreven in onze e-mail en van zodra wij deze ontvangen hebben gaan wij over tot de herstelling.

6. Eénmaal de herstelling klaar is, krijgt u bericht van wanneer de schoenen opnieuw naar u worden verzonden, of u kan ze zelf oppikken bij ons in Roeselare

Vaak gestelde vragen:

Hoe worden de verzendkosten betaald?

U betaalt de schoenen bij verzending naar ons. In onze prijsopgave wordt het terugsturen van de schoenen meegerekend.

Hoe lang duurt de herstelling?

Gemiddeld kan u rekenen op één weken tussen het opsturen van de schoenen en het moment waarop ze terug bij u worden geleverd. Wanneer  u ze komt afhalen kan u rekenen op een 10 dagen tussen het opsturen en het afhalen.